FAQ

Níže naleznete nejčastější dotazy našich zákazníků.

KAŽDÉ JÍDLO JE VŽDY SLOŽENO Z ČERSTVÝCH POTRAVIN.

NÁŠ ŠÉFKUCHAŘ ZAJISTÍ, ABY KAŽDÉ JÍDLO BYLO PŘIPRAVENO Z ČERSTVÉHO MASA A ZELENINY.

ANO, SVŮJ JÍDELNÍČEK MŮŽETE ZMĚNIT NA NĚKTEROU Z NAŠICH NABÍDEK, POKUD NÁS KONTAKTUJETE E-MAILEM NEBO TELEFONICKY. ZMĚNA STRAVY NA DRAŽŠÍ BUDE ZPOPLATNĚNA, ALE POKUD BUDE CENA NOVÉ SADY NIŽŠÍ NEŽ CENA AKTUÁLNĚ OBJEDNANÉ SADY, ROZDÍL SE NEVRACÍ. 

ANO, DODÁVKU STRAVY MŮŽETE PŘERUŠIT, ALE NE NA DÉLE NEŽ 30 DNÍ. POZASTAVENÉ DNY NEPROPADAJÍ A DIETA SE AUTOMATICKY ZVÝŠÍ O POČET DNÍ, NA KTERÉ BYLA POZASTAVENA. 

CHCETE-LI STRAVU ODLOŽIT, ZAŠLETE NÁM OZNÁMENÍ E-MAILEM NEJPOZDĚJI DO 14:00 HODIN 2 DNY PŘED PLÁNOVANÝM DORUČENÍM.

ZA DOPLATEK MŮŽETE VYLOUČIT MAXIMÁLNĚ 3 SLOŽKY.

NÁKLADY NA VYLOUČENÍ JEDNÉ SLOŽKY JE 30 KČ.
SEZNAM VYLOUČENÝCH SLOŽEK ZAHRNUJE: LEPEK, LAKTÓZU, MASO, MLÉČNÉ VÝROBKY, SÓJU, CIBULI, PAPRIKU, OŘECHY, CELER, RYBY A MOŘSKÉ PLODY.

ZATÍM MIMO PRAHU NEVOZÍME. MAPU ROZVOZU NAJDETE ZDE.

ANO, NICMÉNĚ JE POTŘEBA NÁS O TOM INFORMOVAT NA LINCE PRO LOGISTIKU ALESPOŇ 24 HODIN PŘEDEM. TELEFON: +420 720 407 923.

ANO! MIMO VÁNOČNÍ SVÁTKY A NOVÝ ROK VOZÍME KRABIČKY BEZ PŘESTÁVKY. A POKUD BY NÁHODOU NĚJAKÁ PAUZA HROZILA, BUDETE TO VĚDĚT DOSTATEČNĚ PŘEDEM.

MINIMÁLNÍ OBJEDNÁVKA JE NA 5 DNÍ.

NUTRIČNÍ HODNOTY NAJDETE NA OBALU. HODNOTY JSOU STANOVENÉ NA CELÝ PROGRAM NA DEN. POKUD MÁTE PROGRAM NĚJAKÝM ZPŮSOBEM UPRAVENÝ, TAK NUTRIČNÍ HODNOTY NEMUSÍ ODPOVÍDAT.

OBRAŤTE SE NA NÁS  INFO@DONTCOOK.CZ A TELEFON +420 720 407 923